Вопросы / ответы / комментарии

В этом разделе вы можете задать вопросы относительно возможностей и инструментов сервиса, выразить свое мнение о его работе, пообщаться с разработчиком, предложить что-то поменять в функционале и т.п.

66 ответов

    1. Добрый день! Фотографию можно добавить при помощи кнопки — «Выберите Файл» внизу рабочей области. Можно добавлять фотографии товара с прозрачностью (png). А вот редактировать фото тут нельзя. Редактор не настолько продвинутый. Для этого есть Фотошоп.

  1. Как набирать текст в редакторе?
    Очень просто — перетаскиваете в рабочее поле текстовый блок или заголовок, дважды кликаете по нему и вуаля. 🙂
    Чтобы выйти из редактора текста — кликните вне поля редактора или нажмите Enter

  2. Добрый день , подскажите пожалуйста как удалять фон на своей фото .
    У меня фото на белом фоне и получается так что просто наношу всё по верху своего товара.

  3. Как сделать в рамках, тексте одинаковый цвет? (так как начиная делать новую позицию, аналогичный цвет подобрать тяжело) Спасибо.

    1. Спасибо за вопрос!! Сделал по-быстрому окошко для ввода HEX-значений цвета — прям под колорпикером. Теперь можно выделить первый объект, скопировать значение цвета, выделить второй объект -> вставить значение цвета.

    1. Доброе утро. Кнопка скачивания находится прямо под областью, в которой вы создаёте макет. Если вы хотите сохранить сам макет, чтобы его потом снова загрузить и редактировать, нажмите кнопку с шестеренкой и выберите в доп меню кнопку скачивания.

  4. Здравствуйте, вообще не понятно как пользоваться, снимите видеоурок. Но в данный момент для меня бесполезная программа, жалко 350 р

    1. Добрый день! У нас есть бесплатная версия для того чтобы понять как пользоваться интерфейсом. Платная версия отличается от бесплатной только количеством шаблонов, фонов и шрифтов. Поэтому вовсе не обязательно покупать сразу платную — можно потренироваться бесплатно и разобраться для начала в ней.
      Здесь вы можете задать все вопросы, если что-то непонятно. Видеоуроки мы конечно планируем снимать. В ближайшем будущем появится цикл обучающих видео.

  5. Добрый день поработала вчера в бесплатном тарифе, понравилось. Но сегодня почему-то с левой стороны активны только иконки, все остальное нет. Не могу работать с цветом, шрифтом и другими благами. Почему, что делаю не так??

    1. Добрый день! В раскрывающемся списке (при клике на гаечный ключ с шестеренкой), рядом с кнопкой «сохранить» есть кнопка «загрузить». На нее нажимаете и указываете сохраненный файл.

    1. Ой, если сделаете тень, буду очень благодарна. Я давно искала типо такого конструктора, как ваш , для карточек. Единственное подтормаживает на компе. А комп довольно мощный)))

      1. Передали в работу, в следующий апдейт постараемся включить. По поводу тормозов — смотрите — это из-за больших картинок. Есть смысл их уменьшать до 1900 по бОльшей стороне перед загрузкой в конструктор. Все же это не фотошоп, все происходит в браузере, а браузер довольно прожорлив.

  6. Добрый день!
    Нужно внести корректировки в карточки, которые сделала в вашей программе пару дней назад. Очень не хотелось бы заново их отрисовывать. Но не получается — не загружаются. Есть ли такая функция?

    1. Добрый день! Если вы хотите в дальнейшем что-то менять в карточке, необходимо сохранить ее как json-файл (кнопка с гаечным ключем и шестеренкой -> скачать). Если у вас только картинки, то только отрисовывать заново.

  7. Добрый день, позавчера зарегистрировалась на сайте, вчера уже перестали работать иконки шрифта и фигур, остальное работает, апгрейд shift ctrl r, но проблема так и осталась(

  8. Добрый день. Я могу сначала создать свой макет инфографики, сохранить его себе на компьютер, а потом «накатывать» его на разные фото? Не понимаю, как это сделать. Если сначала загружаю макет, а потом картинку, то картинка все перекрывает и не удается сделать так, чтобы она была нижним слоем (задним фоном).

    1. Добрый день! Последовательность действий такая:
      1. Сохраняете макет в формате json (кнопка «сохранить макет»)
      2. Загружаете его, вставляете какую-нибудь картинку
      3. Отправляете картинку на задний план (кнопка на уровень ниже в правом меню — жмете несколько раз, пока картинка не окажется под всеми объектами сцены)

    1. С нашей стороны проблем не наблюдаем, могу посоветовать:
      1. Сменить браузер
      2. Уменьшить размер подгружаемых картинок (не более 2 мегапикселя на сторону)
      3. Закрыть все неиспользуемые вкладки браузера (на слабых компьютерах это критично)

Добавить комментарий